Мы хотим, чтобы Вы остались довольны изделиями DEVITA, но в случае если товар не подошёл вам по запрашиваемым параметрам, у вас есть возможность оформить возврат интернет-заказа.
Возврат изделия надлежащего качества:
Производится, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и бирки.
Срок для возврата изделия надлежащего качества после получения — 14 дней.
Необходимо заполнить бланк возврата товара (запрос бланка по эл.почте: sales@devita-brand.ru)
Возврат изделия ненадлежащего качества:
Производится если при получении или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока.
Необходимо заполнить бланк возврата товара.
Гарантийный срок на изделия DEVITA составляет 30 календарных дней с момента покупки товара.
Гарантия не распространяется на следующие ситуации:
— Износ изделия при эксплуатации
— Загрязнение, выгорание или выцветание ткани
— Образование катышек
— Иные случаи связанные, с нарушением использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Возврат осуществляется самостоятельно за счет покупателя, любой удобной службой доставки.
Возврат денежных средств производится в течении 10 дней с момента получения изделия производителем.
Мы знаем, как непросто заслужить доверие. Именно поэтому всегда будем делать всё возможное, чтобы его не утратить.
С любовью, DEVITA.